Politique de confidentialité

La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel réalisés par Lorenzo DEVICHI, Entrepreneur individuel (micro-entreprise / auto-entrepreneur), SIRET 94149332200015, responsable de traitement, dans le cadre du service Trakify (trakify.fr), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'établissement, prénom et nom du gérant ;
• Données d'utilisation : équipements créés, relevés de température, horodatages, notes, auteur du relevé ;
• Données de facturation : identifiant client Stripe et statut d'abonnement. Les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par Stripe ; Trakify n'y a jamais accès ;
• Données techniques : journaux de connexion (adresse IP, date et heure) à des fins de sécurité.

2. Finalités et bases légales

• Fourniture du service de traçabilité HACCP — exécution du contrat ;
• Gestion de l'abonnement et de la facturation — exécution du contrat et obligations légales comptables ;
• Sécurité du service et prévention de la fraude — intérêt légitime ;
• Communication relative au service (e-mails transactionnels) — exécution du contrat.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

3. Destinataires et sous-traitants

• OVH SAS (France) — hébergement des données ;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — traitement des paiements. Stripe peut transférer certaines données hors de l'Union européenne dans le cadre de clauses contractuelles types.

4. Durées de conservation

• Données de compte et relevés : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte ;
• Documents de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez contact@trakify.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes, les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est limité au strict nécessaire. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé conformément à la réglementation.

7. Cookies

Trakify utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : cookie de session (authentification), cookie « se souvenir de moi » (si activé) et jeton de sécurité CSRF. Ces cookies sont exemptés de consentement selon les lignes directrices de la CNIL. Aucun traceur publicitaire ou statistique tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@trakify.fr.